拿车20天连续现2次常见故障 特斯拉汽车女买车人退车未果

选购的新汽车,拿车还不上20天,就连续发生了显示屏变花、汽车车门提醒没关等常见故障,想来每名买车人都无法接纳。而长沙市的陈女士就遭受了那样的麻烦事。

据新闻媒体,2020年4月26日,陈女士华为公司了26.26万余元,在长沙市特斯拉交付管理中心,选购了一辆特斯拉汽车Model 3,可是买车的愉悦都还没不断多长时间,陈女士就发觉了该辆车的闹心常见故障。

陈女士详细介绍,4月27日提的车,5月1日车子的中控台显示屏,就发生了用掉的状况。联络特斯拉汽车售后服务,另一方表明为陈女士完全免费拆换一块特斯拉汽车中控屏的显示屏。因为是小问题,陈女士表明沒有追责,就再次开车行车。

可是在5月17日,她的车子又发生了常见故障,陈女士表明此次的常见故障,早已危害到安全驾驶。

陈女士表明,车子发生了汽车车门提醒没关的状况,实际上自身的汽车车门早已彻底关掉了。由于车子中控屏表明汽车车门没关,陈女士也就无法启动车子行车。在她下车时再次锁车以后,车子还会继续表明汽车车门没关。

可是特斯拉汽车售后维修服务管理中心给予的检验报告表明,此车未发觉转为、制动系统等系统错误。

对于此事,长沙市特斯拉汽车河东区服务站前台接待负责人回复表明:(汽车车门提醒没关)是一个软件层面的难题,造成 车子那时候沒有唤起。之后再再次去锁车,它的系统软件唤起就可以一切正常运行了。

但是陈女士觉得,此车有比较严重的安全风险规定退车,但是汽车4S店回复:常见故障为系统难题,能够完全免费解决,沒有愿意退车的需求。

当今,陈女士仍在同特斯拉汽车售后维修服务管理中心商议之中,陈女士也将向有关工作部门开展举报。

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